Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta Política descreve como a Classroom trata dados pessoais em conformidade com a LGPD (Brasil) e o GDPR (União Europeia), conforme o idioma nativo e mercado aplicável ao titular.

1. Controlador e contato

• Controlador: Classroom (operador do serviço).
• Privacidade / DPO: privacy@classroom.example.com

2. Dados que tratamos

• Conta: e-mail, nome de exibição, credenciais (senha protegida), identificador Google (se você entrar com Google).
• Perfil pedagógico: nível, idiomas (interface, nativo, alvo, entrada).
• Estudo: lições, leituras, flashcards, teste de nivelamento, histórico de avaliações.
• Conversas: mensagens de texto salvas nas sessões.
• Uso de IA: registros de consumo (recurso, duração, modelo).
• Pagamentos: identificador de cliente no Stripe; não armazenamos dados de cartão.
• Voz: o áudio do modo voz é processado em memória e enviado ao provedor de IA; não guardamos gravações brutas de voz.

3. Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço de ensino de idiomas (execução de contrato).
• Cobrança e gestão de assinaturas e pacotes (contrato e obrigação legal).
• Segurança, prevenção a abusos e auditoria de uso (legítimo interesse).

4. Subprocessadores

• Google Cloud / Gemini — inteligência artificial, voz e transcrição (texto e áudio transitório).
• Stripe — pagamentos (dados de cartão ficam no Stripe).
• Provedor de hospedagem — aplicação e banco de dados.
• E-mail transacional — verificação e redefinição de senha.

5. Retenção

• Conta e dados de estudo: enquanto a conta estiver ativa.
• Conversas salvas: até 12 meses após inatividade.
• Registros de uso: até 24 meses.
• Logs de infraestrutura: até 90 dias (provedor).

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão pelos canais da Classroom (Configurações da conta ou o e-mail de privacidade). Prazo de resposta: até 30 dias (LGPD) / 1 mês (GDPR).

7. Transferência internacional

Dados podem ser processados nos Estados Unidos pelos subprocessadores acima, com salvaguardas contratuais.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão. Não usamos cookies de marketing.

9. Menores

Cadastro abaixo de 13 anos não é permitido. Adolescentes (13–17) precisam de consentimento parental conforme descrito na página de consentimento e nestes documentos.