Após o cadastro, enviamos um link de verificação. Abra-o no mesmo dispositivo ou faça login e solicite reenvio.
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Use Continuar com Google no cadastro ou login. Sua conta Classroom ficará vinculada ao e-mail Google.
Veja detalhes em Preços.
Não. O Plus inclui saldo de IA no mês. “≈ 12 min/dia” é se você usar só voz. Texto e salas saem do mesmo saldo.
O saldo do plano não passa para o mês seguinte. Pacotes avulsos valem 6 meses da compra; o que sobrar na data é zerado.
Não no Premium: há teto por dia (o mês ÷ os dias daquele período, no seu fuso). O que não usar hoje continua no período, mas amanhã o teto do dia não aumenta. Sim nos créditos comprados, respeitando o limite anti-abuso por hora.
Não. Cada pacote avulso vale 6 meses da data da compra (lote a lote).
Sim. Quando o saldo do mês (e o teto de hoje, se for o caso) acaba, usamos os créditos. Pacote válido ignora o teto diário do plano.
Não. A IA da sala é rateada entre os inscritos e sai do seu saldo.
Você usa até o fim do período pago. Não devolvemos os dias restantes, salvo reembolso na janela da primeira compra. Créditos avulsos seguem até 6 meses da compra.
Sim, nos créditos avulsos. A assinatura mensal/anual é no cartão. O saldo do pacote só libera quando o banco confirma o PIX.
Erro pontual da IA não gera reembolso automático. Fale com o suporte; reembolso segue a política.
Sessão de 20 min com outros alunos do mesmo idioma, faixa etária e nível similar, mediada pela Afra.
Não. O padrão é ouvir. Você pode optar por falar no lobby. Ouvinte também entra no rateio.
Reservamos um teto de saldo de IA na inscrição; ao final rateamos o custo real da Afra (÷ inscritos que não cancelaram a tempo). Sozinho ≈ custo cheio.
Processamos pagamentos via Stripe (cartões internacionais suportados pelo Stripe).
Em Configurações → Plano, abra o portal de faturamento Stripe.
No portal de faturamento (Configurações → Plano). O Premium permanece ativo até o fim do período pago.
Exportação e exclusão de dados: Política de Privacidade e Configurações da conta.
No Chrome/Android: aceite Instalar app quando aparecer. No iOS Safari: Compartilhar → Adicionar à Tela de Início.
A revisão de flashcards funciona offline após sincronizar uma vez online.
A política completa está em Política de reembolso.
E-mail para support@classroom.example com e-mail da conta, data da compra, produto (pacote ou Premium) e motivo. Resposta em até 5 dias úteis.
Na primeira compra da conta (CDC, compras online). Trial grátis não gera reembolso. Se o uso de IA já começou, o integral pode não se aplicar.
Não. Saldo do ciclo não usado não é dinheiro de volta. Pacote vencido (6 meses daquela compra) também não gera reembolso.
Reembolso é sobre o valor pago. Se aprovado, o saldo correspondente some da carteira — não fica saldo de IA de graça.